المزيج التسويقي هو مجموعة أدوات التسويق التي تستخدمها الشركات لتحقيق أهدافها التسويقية في السوق المستهدف.
وله 7 عناصر او تسمى ال (7P’s) تتكون من :
- المنتج Product: ويشمل على تصميمه وجودته والعلامة التجارية والاتاحة.
- الترويج Promotion: الإعلانات والبيع الشخصي والعلاقات العامة والتسويق المباشر وهوية البصرية للشركات.
- السعر Price: استراتيجية التسعير وقائمة الأسعار والخصومات وعلاوات ومدة الدفع واتفاقيات الدفع الآجل وطرق الدفع.
- المكان Place: قنوات التجارة والبيع – السوق الذي نبيع فيه واللوجستيات والأماكن والنقليات والتجارة الالكترونية.
- الموظفين People: الناس الموجودين معنا والدعم معنا.
- العمليات Process: التنظيم والدعم.
- المظهر Physical evidence: وهو المظهر العام شكل الموقع والديكور والروائح واشكال الموظفين.